Generelle vilkår

Ved å besøke og bruke www.gardinmaker.no samtykker du i følgende vilkår og betingelser:

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på denne nettsiden er Gardinmaker AS sine rettigheter, og er beskyttet etter bl.a. opphavsretts-, markedsførings- og varemerkelovgivningen. Dette innebærer at varemerker, firmanavn, produktnavn, informasjon om produkter, herunder bl.a. omtale av produktene og vekt, bilder/grafikk, design og layout og annet innhold på disse nettsidene under enhver omstendighet ikke kan lastes ned, kopieres eller benyttes på annen måte uten at dette er eksplisitt tillatt etter ufravikelig lovgivning eller etter uttrykkelig skriftlig forhåndssamtykke fra Gardinmaker AS.

Denne nettsiden, inkludert alt innhold og sammenstilling av innholdet på hver enkelt side eller en samling av sider er fullt ut eide av Gardinmaker, hvis ikke annet er oppgitt. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til opphavsrett, varemerker og design. Du kan lagre og bruke materiale fra vår nettside kun til personlig, ikke-kommersielt bruk. All annen bruk, reproduksjoner, oversettelser, tilpasninger eller andre endringer, distribuering og lagring av denne nettsiden i noen form, i helhet eller i deler, uten skriftlig forhåndssamtykke fra Gardinmaker AS, er forbudt.

Ansvarsfraskrivelse

Gardinmaker AS bestreber seg for å gi korrekt og fullstendig informasjon, men vi kan ikke garantere at det ikke vil være noen feil, eller for at informasjonen på nettsiden er nøyaktig og fullstendig eller tilstrekkelig. Gardinmaker AS fraskriver seg ethvert ansvar for eventuelle unøyaktigheter, feil og utelatelser i innholdet på denne nettsiden.

Material- og tekstilfarger presentert på denne nettsiden er kun ment som en illustrasjon, og vil også variere avhengig av teknisk utstyr, samt ulik bruk av nettlesere og skjermer. Vi anbefaler alltid at du bestiller fysiske samples / klippeprøver for å få en korrekt fargegjengivelse. Det vil kunne finne sted små fargeavvik mellom fargen på samples / klippeprøver og den faktiske fargen, grunnet produksjonsmetoder, innfarging eller lignende.

Gardinmaker AS påtar seg ikke noe juridisk ansvar for direkte, indirekte eller andre tap eller konsekvenser av noe slag som følge av nøyaktigheten, fullstendigheten eller bruken av informasjon, produkter eller prosesser som er beskrevet her, eller at det kan forekomme skadelige datavirus. Denne kunngjøringen skal reguleres og tolkes i samsvar med norsk lov. Dersom noen bestemmelse i denne kunngjøringen er ulovlig eller ugyldig, skal denne bestemmelsen anses å være falt bort og skal ikke påvirke gyldigheten av de resterende bestemmelsene.

Personvern og bruk av informasjonskapsler (cookies)

Sist oppdatert: 10.08.2021

Når du sender oss personlige opplysninger, avgir du samtykke til at vi kan behandle personopplysninger om deg, sende deg nyhetsbrev på mail og bekrefter å ha lest, forstått, og samtykker til innholdet i denne erklæringen. Personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger vi samler inn ved besøk på våre nettsider, og bruk av våre produkter og tjenester, og hvordan vi behandler disse.

Når du besøker våre nettsider lagrer vi dessuten automatisk informasjon om nettlesertype, Internett-tjenesteleverandør, henvisninger fra siden du kommer fra, hvilke sider du leser, operativsystem, tidspunkt, andre brukeropplysninger som lagres i våre analyse- og statistikkverktøy. Disse dataene blir ikke koblet til andre opplysninger vi samler inn om deg, utover det som er beskrevet i denne Personvernerklæringen.

Vi bruker cookies (informasjonskapsler) på våre nettsider. En cookie er en liten tekstfil som lagres på datamaskinen din når du besøker våre nettsider.

Hvorfor bruker vi cookies?

Cookies hjelper oss med å identifisere datamaskinen din slik at vi kan skreddersy en god brukeropplevelse for deg. Ved hjelp av cookies kan vi observere hvordan våre besøkende bruker våre nettsider og det gjør oss i stand til å lage bedre sider og skape mer nyttig innhold.

Hvordan kan jeg unngå cookies?

Du kan blokkere cookies og samtidig få tilgang til mesteparten av innholdet, men vær klar over at det vil kunne føre til at noe funksjonalitet på nettsidene ikke virker. For å reservere deg mot bruk av informasjonskapsler må du endre sikkerhetsinnstillingene i nettleseren din. Hvordan du håndterer cookies i de vanligste nettleserne kan du lese mer om her:

  • Microsoft Internet Explorer (microsoft.com)

  • Google Chrome (google.com)

  • Mozilla Firefox (mozilla.org)

  • Safari (apple.com)

Hva slags cookies bruker vi?

Førsteparts cookies kommer fra det nettstedet du besøker og kan kun leses av dette nettstedet. De er ofte brukt for funksjonaliteten til nettssidene. Som standard blir førsteparts informasjonskapsler tillatt i alle nettlesere. Hvis du deaktiverer førsteparts cookies, kan ikke nettstedet holde oversikt over aktiviteten din når du navigerer fra side til side. Vi bruker også tredjeparts cookies. Disse settes av en tredjepart og er gjerne annonser og nyhetsbrev på webstedet du besøker (for eksempel remarketing).

Nedenfor ser du hvilke cookies vi benytter og hva vi benytter de til:

  • ITX.no: ITX UC - Chat og kundeservice

  • _gcl_au,__utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmz: Google Analytics/Tag manager - statistikk og analyse - markedsføring - lagre og spore konverteringer.

  • ActiveCampaign: nyhetsbrev og analyse av handler på nettstedet

  • _fbp: Facebookpixel - analyse og markedsføring

  • ASP.NET_SessionId: intern coockie for midlertidig lagring av informasjon om leserøkten

  • __RequestVerificationToken: sørger for at skjemaer ikke kan bli kapret av andre

  • Prism_, cmp: Lagring av hvordan besøkende benytter nettsiden. Hvilke sider, klikk og lignende funksjoner.

  • UMB_: Publiseringsløsningen lagring av sessions for innlogging og sikkerheten rundt en innlogget besøkende.

  • nopcommerce: Nettbutikkløsningens cookie som ivaretar og oppdatert hva du har i kurven, i ordren og sørger for at du kan gjennomføre en bestilling

  • cookienotice: sjekker om du har akseptert bruk av cookies på nettsiden.

Ingen av cookies brukt på denne nettsiden lagrer personlig informasjon som navn, e-post eller annen personinformasjon uten ditt samtykke.

Personvernopplysninger og ansvar

Gardinmaker AS er ansvarlig for behandling av personopplysninger som gjøres i forbindelse med besøk på våre nettsider eller ved kontakt med kundeservice. Personopplysninger lagres på servere eller skytjenester som driftes av våre partnere som er lokalisert i Norge og/eller i EU, med mindre annet er oppgitt.

Gardinmaker AS plikter å slette eller rette personopplysninger etter forespørsel.

Alle som handler hos oss samtykker også i å motta e-post med oppdatering av ordrestatus, bekreftelse og nyhetsbrev med tilbud, informasjon og oppdateringer som er relevant for våre kunder. Du kan når som helst melde deg av vårt nyhetsbrev i bunn av hver utsending.

Underleverandører:

  • Active Campaign (nyhetsbrev)
    https://www.activecampaign.com/legal

  • Nopcommerce (nettbutikk)           
    https://www.nopcommerce.com/en/privacy-policy

  • Facebook Ireland og Facebook Inc. (markedsføring / annonsering)
    https://www.facebook.com/about/privacy

  • Let's Encrypt Authority X3 (SSL sertifikat)
    https://letsencrypt.org/privacy/

  • Google Analytics (analyse / markedsføring / annonsering)
    https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=no

  • Domeneshop (domeneleverandør)
    https://www.domeneshop.no/privacy

  • ITX.no (kundeservice / chat)
    https://itx.no/policy/

  • Nets (betalingsløsning)
    https://www.nets.eu/no-nb/Pages/privacy-notice-for-nets.aspx

  • Microsoft Dynamics NAV (forretningsadministrasjon)
    https://privacy.microsoft.com/nb-no/privacystatement

Underleverandører utenfor EU, som ikke tilbyr lagring av data innenfor EU, har erklært overholdelse av EU-U.S. Privacy Shield-rammeavtalen.

Behandling av personopplysninger

Personopplysninger hentes inn for at Gardinmaker AS skal kunne utføre de oppgaver og tjenester vi er pålagt å utføre i henhold til lov, forskrift og/eller avtale. Behandling av personopplysningene skjer innenfor rammen av til enhver tid gjeldende lov og forskrift. Personopplysningene kan utleveres til tredjepart som Gardinmaker AS samarbeider med, så vel innenfor som utenfor EØS- og EU-området, for at vi skal kunne utføre de oppgaver og tjenester vi er pålagt å utføre i henhold til lov, forskrift og/eller avtale, og i tråd med denne personvernerklæringen.

Dersom det foreligger lovbestemt opplysningsplikt, vil registrerte personopplysninger bli overlevert i henhold til myndighetenes krav.

Informasjon som vi lagrer om deg

Merk at behandling av personopplysninger i relasjon til spesifikke tjenester og produkter kan være regulert i egne avtaler. Personopplysninger, eller personlig informasjon, betyr all informasjon om et individ som personen kan identifiseres fra. Det inkluderer ikke data der identiteten er fjernet (anonyme data).

Gardinmaker AS innhenter følgende personopplysninger ved kontakt, handel eller registrering på nyhetsbrev:

  • Identitetsdata inkluderer fornavn, etternavn, brukernavn eller lignende identifikator, sivilstand, tittel, fødselsdato og kjønn.

  • Kontaktdata inkluderer navn, leveringsadresse, e-postadresse og telefonnummer. For bedriftskunder inkluderes i tillegg firmanavn, kontaktperson og organisasjonsnummer.

  • Finansielle data inkluderer betalingskortdetaljer for å gjennomføre bestillinger.

  • Transaksjonsdata inkluderer detaljer om betalinger til og fra deg og andre detaljer om produkter og tjenester du har kjøpt fra oss.

  • Tekniske data inkluderer internettprotokoll (IP) adresse, påloggingsdata, nettlesertype og versjon, tidssoneinnstilling og plassering, nettlesertilleggstyper og versjoner, operativsystem og plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til dette nettstedet.

  • Profildata inkluderer brukernavnet og passordet ditt, kjøp eller bestillinger gjort av deg, dine interesser, preferanser, tilbakemelding og svar på undersøkelser.

  • Bruksdata inkluderer informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, produkter og tjenester.

  • Markedsførings- og kommunikasjonsdata inkluderer dine preferanser i å motta markedsføring fra oss og dine kommunikasjonspreferanser.

Oppbevaring og sletting

Opplysninger som ikke lenger er nødvendige ut fra det formål de er lagret for, vil bli slettet fortløpende.

Gardinmaker AS lagrer personopplysninger om kunder i henhold til den enhver tid gjeldende lovgivning. Når du sletter eller sier opp tjenester, vil noen personopplysninger, liksom kontaktopplysninger, bestillings- og fakturahistorikk og kopi av korrespondanse forbli i vårt register, i den utstrekning det er nødvendig for å beskytte juridiske rettigheter eller lovgivningsmessige krav til dokumentasjon. Du har rett til dataportabilitet.

Konfidensialitet og sikkerhet

Vi benytter en kombinasjon av fysisk, elektronisk og prosedyremessig sikring for å beskytte personopplysninger. Opplysninger på kontoen din er passord-beskyttet. All dataoverføring som skjer over internett, er kryptert. Det foreligger imidlertid ingen garanti for at noen ikke kan få tilgang til slike opplysninger, eller at de ikke blir avslørt, endret eller ødelagt ved brudd på en brannmur eller sikker serverprogramvare. Dataoverføringer over internett er ikke 100 % sikre, og vi kan derfor ikke garantere eller innestå for sikkerheten til opplysninger du sender til oss på denne måten.

Dersom Gardinmaker AS blir oppmerksom på et brudd i ett av sikkerhetssystemene, vil vi underrette deg skriftlig slik at du kan foreta nødvendige beskyttende tiltak. Ved å bruke våre tjenester eller gi oss personopplysninger, samtykker du til at Gardinmaker AS tar kontakt med deg elektronisk vedrørende sikkerhets- og personvernsproblemer og administrative problemer knyttet til din bruk av tjenesten. Gardinmaker AS plikter dessuten å varsle sikkerhetsbrudd til datatilsynet senest i løpet av 72 timer etter at vi har fått kjennskap til bruddet.

Du står selv ansvarlig for å iverksette hensiktsmessige sikkerhetstiltak ved bruk av våre tjenester. Gardinmaker AS er ikke ansvarlig for opplysninger du velger å lagre ved hjelp av våre tjenester, og vi kan ikke garantere for konsekvenser som følge av sikkerhetsbrudd.

Tredjepart

Innholdet vårt inkluderer i noen tilfeller tredjeparts funksjoner eller tjenester, apper og linker fra andre leverandører og nettsteder der personvernpraksisen kan avvike fra vår. Disse tredjepartsfunksjonene kan samle inn IP-adressen din, hvilken side du besøker på nettstedet, og de kan lagre en informasjonskapsel slik at tredjepartsfunksjoner fungerer som de skal.

Tredjepartsfunksjoner kan også samle inn sensitive opplysninger, for eksempel finansielle opplysninger (kredittkort) for å ekspedere kjøp av produkter eller tjenester. Hvis du sender personopplysninger til noen av disse nettstedene, er disse opplysningene underlagt deres retningslinjer for personvern. Vi oppfordrer deg til å lese nøye gjennom retningslinjene for personvern for alle nettsider du besøker før du avgir personopplysninger.

Endringer i personvernerklæringen

Gardinmaker AS forbeholder seg retten til å gjøre endringer i Personvernerklæringen fortløpende.

Behandlingsansvarlig

Gardinmaker AS ved daglig leder er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Den behandlingsansvarlige har det øverste ansvaret for å sikre at all behandling og håndtering av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldene lovgivning. Behandlingsansvarlig har delegert myndighet av oppgaver og behandling av personopplysninger. Delegeringen omfatter kun oppgavene og ikke ansvaret.

Innsyn og retting

Du har til enhver tid krav på innsyn i de opplysninger som er registrert. Hvis du ønsker at vi skal oppdatere, endre eller slette de personopplysninger vi har registrert om deg, ønsker å få tilgang til de personopplysninger som behandles om deg, eller hvis du har spørsmål til retningslinjene som beskrevet over, kan du kontakte oss i Gardinmaker AS:

E-post: kontakt@gardinmaker.no

Telefon: +47 467 021 41